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“真是感谢你们啊！这大晚上的麻烦你们来给老人开卡，农商银行真是沅江人民自己的银行啊！”在沅江市琼湖街道韩家汊社区，刘奶奶的儿子刘大哥紧握着沅江农商银行工作人员的手，感动地说。三月的沅江，月光微凉，清风细细，但客户的话语暖了该行工作人员的心。

3月29日下午5点，一名客户急冲冲地走进在该行营业部，着急得向大堂经理询问道：“我母亲年龄大了，腿脚也不利索，现在需要办张社保卡，但是她出来不方便，怎么办呢？”仔细了解情况后，大堂经理一边安抚客户情绪一边对客户说道：“我们可以为您母亲提供上门服务，在家里办社保卡，不用出门的！”当天晚上，该行营业部“沅梦·青年突击队”两名队员带上移动背夹、平板电脑等机具赶往行动不便的老人家中，为老人办理了社保卡，解决了老人与其子女的急事难题。

随着三代社保卡在生活中的应用越来越广泛，为进一步让群众享受高效、便捷、暖心的金融服务，满足群众多样化的金融服务需求，沅江农商银行积极开展进家门、进村部、进企业等上门服务活动，把社保卡送到群众手中、送进群众心里，切实扛起百姓银行的责任与担当。今年以来，该行共开展上门服务20余次，服务群众千余人。