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今年以来，人行白山市中支认真贯彻落实人民银行总行、长春中心支行各项工作部署，坚守“支付为民”初心，积极有效推动助企纾困各项措施落实落地，为各类市场主体提供更加便捷、高效的支付服务。

做实企业账户服务，助企纾困解难。人行白山市中支积极与白山市市场监督管理局等部门沟通，加强“政银协作”优化开户服务，引导辖内银行机构支持电子营业执照开户，实现“让企业少跑腿、让数据多跑路”，并积极为小微企业普及简易开户政策，公开服务标准和流程，提供“开户资料‘简’、开户流程‘优’”的“先开户、后尽调”简易开户服务，有效解决未实质开展生产经营、无固定经营场所等新业态小微企业开户难问题。人行白山市中支将减费让利工作纳入“我为群众办实事”活动清单，通过组织到位、督导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”，切实降低小微企业和个体工商户在账户服务、票据业务、转账汇款等方面的手续费用，最大限度降低企业经营成本。降费政策实施以来，全市银行机构共为8732家小微企业和个体工商户降费让利达123.36万元。

做细个人账户服务，强化惠民实效。人行白山市中支督导辖内各银行机构关爱特殊群体，针对行动不便、无自理能力等无法到银行网点办理业务的公众，安排工作人员提供“拎包上门”服务。截至9月末，全市银行机构共为1505户特殊群体提供挂失、密码重置、销户等金融等上门服务。为有效提升社会公众在异地学习、工作、生活时的账户服务体验，人行白山市中支指导辖内银行机构“用活存量”减负担，禁止强制开立新卡，充分利用已开立银行卡跨行代发工资。截至9月末，白山市辖区提供跨行代发工资服务惠及客户群体达51020人。为解决开户时间长、开户资料繁琐、开户难等问题，人行白山市中支积极探索“以暗访促监督，以督导优服务”的监管模式，对全辖银行机构240个网点进行摸排暗访，督导银行机构10余家，通过现场辅导、交流，帮助其厘清政策中的盲点、难点，确保各项政策落地落实。

推动平台业务发展，带动消费升温。人行白山市中支主动对接白山市各县（市）区商务局，以点带面，分区域有针对性地助力消费券发放工作开展。针对浑江区及各县（市）区覆盖全市大型商圈的汽车、商超、观影、书店、餐饮、酒店等83家重点商户，该行联合中国银联吉林分公司通过“云闪付”APP开展消费券发放活动；在江源区，针对残疾人弱势群体单独发放家电消费券。截至9月末，全市已通过“云闪付”APP发放政府惠民消费券1509.03万元，带动消费7360.58万元。人行白山市中支主动对接商户利用店庆促销等有利契机，及时跟进商贸企业需求，通过“云闪付”APP向全市定向发放品牌消费券380.26万元。