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自林芝市9月13日疫情防控全面解封、正值开展复工复产关键时期，人行林芝市中支结合辖区农牧民和老年人群体非现金支付比例较低的实际，坚持以人民为中心，切实落实“三管一宣”工作，保障辖区百姓用上“放心钱”。

人员管理到位，切实完善组织保障。根据林芝市实际成立由人行林芝市中支牵头的金融支持复工复产工作领导小组，安排全市467名现金从业人员进入应急状态，发挥先锋模范作用，扮演好复产复工事业“隐形英雄”；指导全市82个营业网点建立专门台账，做好现金从业人员核酸检测和运动轨迹登记，指派专人加强限产管理，劝导客户遵守疫情防控要求。

设备管理到位，夯实硬件服务基础。建立疫情防控期间现金供应应急预案，要求银行业金融机构为客户储备和提供口罩、消毒液等防疫物品，定时对服务场所、柜台和自助服务机等设施进行清洁消毒；适时监督商业银行关闭ATM机存取款自循环功能情况，防范交叉感染风险。

现金管理到位，实现服务管理并举。人行林芝市中支及时掌握全市现金库存和面额配比情况，要求银行业金融机构坚决执行“收支两条线”管理要求，回收现金清分消毒后单独存放7天以上；设置专岗接听热线，打击拒收现金行为，截至目前未发生一起拒收现金行为；银行业金融机构建立绿色通道，为防疫、重点项目和农牧民工资发放等建立绿色通道。截至10月19日，林芝辖内银行业金融机构网点恢复82家，恢复率达100%；对外付出现金75737.95万元，其中为防疫和民生保障单位投放现金1852.6万元，为应急、重点项目和农牧民工资发放单位投放现金28653.45万元，向农牧区投放现金2356.34万元；个人、单位等其他领域取款付出现金45231.9万元。

宣传普及到位，做好舆情宣传共抓。建立舆情监测机制，加强对疫情防控期间现金供应、拒收现金和假币等方面信息的监测，避免舆论发酵；指导全辖商业银行，通过网点LED滚动显示屏、微信公众号等平台，有针对性地宣传防疫与现金管理知识，受众面达4.75万余人，切实提高社会公众防疫、反假和打击拒收现金的意识与能力。