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人行大连市中支与辖内各银行业金融机构全面贯彻落实相关政策，积极履行职责担当。各行科技战线精准发力，以科技赋能业务创新，为各项扶持政策措施的落地保驾护航。

交行大连分行上线惠民就医“医后付”产品，面向大连市医保参保人提供“先诊疗后付费、住院免押金”就医服务。该产品依托大连市医疗保障公共服务平台，参保人可以线上申请；依托大连市信用中心提供的信用数据、大连市医保局提供的医保缴费数据，通过大数据技术，实现秒批秒贷。参保人只要在入院前授权开通“惠民就医服务”，无需缴纳押金，就可直接办理住院，诊疗期间发生的个人自付医疗费用，可经由银行核发的“惠民就医额度”予以垫付，患者可以在诊疗结束后或离院后再还款。用户可全程在线上完成信用额度申请，实现“医保+信用”支付，有效缓解患者就医结算的资金压力，提供方便舒适的信用就医体验。

平安银行大连分行借助人工智能、大数据等科技力量，集成各业务模块上线“平安银行在家办”，实现AI银行、远程银行、随身银行等多方联动，突出线上办理非接触、高效率的优势，保证客户基础金融需求能得到快速响应和有效满足。个人业务方面，房贷业务增加并优化线上调查途径，提升客户体验，优化管控地区抵押、取证流程，及时向客户放款；企业客户方面，平安数字口袋为企业提供便利的移动办公及远程服务，积极利用线上签约、视频面签的方式，为客户提供便利；小微企业方面，采用小微贷款阶段性延期还本付息政策，简化部分线下操作流程，转为远程视频等模式线上办理。

中信银行大连黄浦支行作为一家新兴科技支行，在行内引进了“数字人”金融服务系统，可以通过语音识别系统对客户的业务咨询进行识别，与知识库进行查询对比，以语音的形式反馈给客户。服务内容包括：理财、存款、信贷等方面的金融知识答疑和天气、路况等部分生活场景。“数字人”是一个成长型客服系统，可以通过互联网大数据进行数据获取，不断完善知识库中的内容，不断自我学习，持续拓宽服务范围。