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本报讯 记者周轩千报道 为深入贯彻落实《中国银保监会 中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》，持续推动上海辖内银行保险机构进一步增强金融服务政治意识和大局意识，提高上海新市民金融服务可得性和便利性，更好支持上海新市民纾困融资和复工复产，近日，上海银保监局、人民银行上海分行、上海市地方金融监管局联合印发《关于做好新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），提出十二条工作举措，要求银行保险机构充分认识加强新市民金融服务的政治性、人民性和普惠性，结合上海作为国际金融中心和新市民人口最多的超大城市之一的特点，将新市民金融服务纳入发展战略，为新市民提供全生命周期的“10+N”综合金融服务方案，努力形成可复制可推广的“上海模式”。

记者了解到，《通知》注重因地制宜，结合上海新市民总量大、占比高、分布广、流动性强等特点，聚焦新市民创业就业、住房、教育、医疗、养老五方面需求，提出“贷”“担”“租”“保”“养”“财”“卡”“减”“信”“创”十大新市民金融产品体系，并且鼓励各银行保险机构积极探索推出“10+N”新市民金融服务创新案例。同时，《通知》坚持创新思维，探索通过数字化手段，实时监测、对接、服务全市中小微企业以及新市民金融需求，提供专属银行保险产品在线化服务，提高产品和服务的可获得性。

为推动新市民金融服务工作落地见效，《通知》提出建立四项工作机制：一是建立新市民无缝续贷机制，在新市民相关领域推进无缝续贷方式增量扩面，在实现“十百千亿工程”基础上，进一步提升无缝续贷业务占比；二是建立新市民纾困融资机制，努力健全金融支持抗疫救灾和复工复产长效机制，重视满足新市民人群需求，发挥金融纾困解难作用；三是聚焦上海“五大新城”、重点行业、各类创新创业基地、产业工业园区等新市民集聚领域，探索建立伙伴银行和伙伴保险机制，培育优化“政府、银行、保险、行业、园区、企业”合作关系，同时，加大银行客户经理和保险专家顾问培养力度，积极推行“线上+线下”服务模式，不断降低服务重心和服务门槛，推动新市民金融服务下沉；四是建立金融服务激励约束机制，压实各银行保险机构主体责任，细化工作方案，加大激励约束力度，在人力、资金、内部转移定价、绩效评价等方面实施差异化考核，提高各分支机构和工作人员服务新市民的积极性，并且鼓励各法人银行保险机构增强属地社会责任感，发挥总部优势，加大创新力度，量身定制适应新市民全生命周期的金融产品和服务模式。