“多亏了外汇局快速办理了外债登记,及时解决了我公司资金急需问题。”西藏江雅生物科技有限公司负责人说。

近日,为了满足企业日常经营及资金周转,西藏江雅生物科技有限公司拟向香港某公司借款631.6万美元。外汇局山南市中心支局秉持“特事特办、急事急办”服务理念,快速办理了该公司外债登记,及时满足了企业资金周转需求。

近年来,外汇局山南市中心支局进一步深化“放管服”改革,以服务地方经济为己任,不断优化营商环境,着力提升政务工作效率和服务质量,全面助力群众办事更便捷。

突出“快”,让外汇服务更有速度。为了避免因资料问题让企业多次跑腿,外汇局山南市中心支局采取了线上审核资料的服务措施,企业将申请资料电子版发给窗口工作人员进行提前审核,最大限度地规范、简化办事流程,进一步压缩办事时间,节省企业“脚底成本”。对具备条件的服务审批事项实行“当场即办、现场审结”的工作方法,做到事前、事中服务更到位,真正实现企业“最多跑一次”的目标。截至目前,行政审批当场办结率达100%。

突出“准”,让外汇服务更加有力。外汇局山南市中心支局坚持“一个窗口、一个人员,一步到位”的“三个一”服务流程服务企业和群众为目标,指定专人专岗,在办公场所设置了对外综合服务窗口,行政窗口开启了“一对一”全程服务模式,进一步畅通外汇局与企业和群众互动渠道,方便群众和企业办事。截至目前,行政审批申请人评价满意率达100%。

突出“实”,让外汇服务更有温度。外汇局山南市中心支局积极践行“外汇为民”的初心使命,转变服务理念和方式,对于客户急难愁盼问题,主动担当作为,实时在线答疑辅导,全力保障外汇服务不断档,实现了“主动办、用心办”的政务服务“暖人心”工作常态,切实为企业解难题、办实事,有力支持了涉外企业的生产和经营,获得了企业的赞誉。

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