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埃森哲最近发布的“人工智能成熟度评估”报告称,在不同行业,AI的应用重点和成熟度存在明显差异,但行业差距正在不断缩小。比如,目前,高科技等行业的AI成熟度较为领先。随着AI驱动的自动驾驶技术更为成熟,汽车制造和供应企业的成熟度有望得到较大幅度的提升。不少零售企业也在坚定地进行AI转型,追赶其他行业。

在20日举行的媒体圆桌会议上,埃森哲大中华区董事总经理、应用智能业务主管兼首席数据科学家陈泽奇表示,疫情带来了正反面的影响,就AI应用的普及而言,疫情让更多人适应居家办公,企业也在通过更多AI手段去完善客户服务等环节,“已有企业尝到了甜头,并越来越积极地开发这些技术应用”,当AI能够更加普遍地使用并替代以前的方式,行业与行业之间的差距还将在未来3年里继续缩小。

“人工智能成熟度评估”报告还提出,大部分中国企业仍处于应用AI的试验阶段,企业需要加大AI规模化应用力度,从而推动企业持续转型和全面重塑。随着AI成为企业新竞争优势的重要来源,中国企业正在计划加大相关投入。2021年,约三分之一(34%)的受访中国企业表示,其用于AI开发的预算超过了技术总预算的三成。到2024年,预计将有三分之二(64%)的企业达到这个投资比例。

2022年7月到9月,埃森哲对来自17个行业的250家中国企业开展调研,这些受访企业在上一财年的总营收均超过70亿人民币。在此基础上,本次研究利用机器学习解读调研数据集,同时结合了2021年埃森哲面向全球1176家企业的1615位高管的调研结果。

这项评估还发现,13%的中国受访企业展现出较高的AI成熟度水平,成为应用AI领军者,其成熟度平均得分为64,是其他企业的一倍多。同时,领军企业的营收增速也较其他企业高出了50%。超过半数(52%)的受访企业依旧处于应用AI试验阶段,有待深入挖掘AI价值潜能。通过机器模型预测,埃森哲认为,到2024年AI领军者的比例将达到34%。

(文章来源:第一财经)

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