(资料图片仅供参考)

近年来，人行中卫市中支积极践行“金融为民”思想，以无障碍服务环境建设“小切口”，不断发挥金融标准示范引领作用，加快推动《银行营业网点无障碍环境建设规范》国家标准落地实施，着力推进银行机构营业网点无障碍环境建设，有效推动辖区普惠金融更广泛覆盖、更深度渗透。目前，中卫市已建成12家符合标准要求的无障碍服务银行网点，实现辖区“一区两县”县域全覆盖、银行业金融机构全覆盖。

人行中卫市中支坚持“自愿申报、规范改造、节约务实、因地制宜”原则，严把银行营业网点无障碍服务环境建设自主申报审核关，根据中卫市“一区两县”区域情况和各申报网点业务量、服务客群、改造难易程度及成本情况，实地调研确定无障碍服务环境建设网点12家。以《无障碍设施施工验收及维护规范》《无障碍设计规范》《银行业产品说明书描述规范》等11部国家标准为准则，涵盖了银行营业网点室外环境、基础设施、大堂服务台、客户等候区、柜台服务区、自助银行服务区和制度宣传共7个服务分区和对应的35项改造指标，保证特殊客户群体从无障碍出入口到进入网点大堂、从客户等候区到柜台服务区的全流程无障碍服务。

在实际改造过程中，人行中卫市中支先后现场督导10余次，持续指导辖区银行业金融机构对无障碍出入口坡宽、坡比、应急呼叫按钮信息交流版、老花镜、助盲识币签名卡、自助银行无障碍服务隔间面积回转要求，配备安全抓杆和低位存取款机等进行改造和配备。坚决杜绝无障碍服务环境改造不充分、不系统、不规范、不好用、不管用的情况。辖区各银行业金融机构从细小之处入手，提升线上线下无障碍服务水平，帮助特殊客户群体跨越“数字鸿沟”。