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农行梧州分行以支持地方经济社会发展为己任,不断加大信贷投放、纾困解难减费让利和产品服务工作,全力当好支持实体经济的主力银行,实现了经营业绩“稳”,服务质效“升”。截至2022年末,该行存贷规模达到442.26亿元,比年初增加40.31亿元,全年累计投放人民币各项贷款超过70亿元,达到71.70亿元。
加大信贷投放凸显“农行力度”。农行梧州分行聚焦实体经济关键领域、乡村振兴和基础设施建设薄弱环节,主动对接梧州市“十四五”规划和重点项目、重点园区、重点客户、重点产业,以制造业、新能源、六堡茶和“专精特新”等行业为突破口,优化办贷流程,前移服务,提高效率,精准发力跑出了“农行加速度”。2022年,该行新增“专精特新”企业客户10户,贷款增幅42.96%;投放制造业、电力、六堡茶贷款同比分别增加2.38亿元、2.35亿元和1.47亿元,发放“桂惠贷”14.13亿元,排名当地四大行第一位。2022年,该行人民币各项贷款余额达到192.99亿元,比年初增加21.55亿元,存量增量均排名当地四大行第一位。
加大纾困解难减费让利彰显“农行态度”。农行梧州分行抓好国家关于减费让利、助企纾困政策落实落地,“一企一策”“一户一策”开展客户身份识别与尽职调查,结合市情行情优化措施推出减费让利、降本增效“组合拳”,做到应延尽延、能减尽减、应免尽免,切实减轻企业(客户)负担。2022年,全行累计为因疫情暂时遇困行业法人企业办理续贷15户,金额2580万元,办理展期32户,金额5847万元,办理个人贷款宽限期还款97户,金额3998.82万元。2022年全行新发放实体贷款加权利率同比下降61bp,减免费用4190万元,惠及小微企业和个体工商户超过6000户,其中通过“桂惠贷”帮助企业节省利息支出2800多万元。
加大产品推广深化服务传递“农行温度”。农行梧州分行大力推广绿色信贷、乡村振兴贷款、供应链融资、厂房贷等对公重点产品和个人住房类、消费类、经营贷款业务,宣传推广线上产品,特别是创新推出“六堡茶贷”“茶农贷”“茶商贷”“茶企贷”等产品,为六堡茶上下游产业链客户提供全方位金融服务。疫情期间,该行强化科技赋能,推广“续捷贷”“工商物业贷”等一批便捷、安全、普惠贷款产品,尽力做到客户每一项合理需求都有业务产品对接,实现线上线下产品不断线,金融服务“不打烊”。同时,秉持“以人民为中心”的服务理念,深入开展普惠金融业务下沉和服务升温“浓情暖域”工程,突出环境、品牌、服务提升,抓细抓实网点进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别“七有服务”,让客户暖心,增强服务体验。