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近年来,人行林芝市中支始终践行“支付为民”理念,牢牢把握支付服务实体经济、民生改善和高质量发展要求,指导和组织辖内银行业金融机构统筹推进支付服务普惠进程,持续构建高效、便捷、普惠的全方位支付服务体系。
推动农牧区支付环境建设 助力乡村振兴
人行林芝市中支以乡村振兴多样化、多层次支付服务需求为导向,建设“银行网点+金融综合服务站+助农取款点+移动支付”农牧区支付服务体系,实现线下线上同频支付服务行政村全覆盖;以数字化支付服务为新供给,推动创建嘎拉村等3个“智慧乡村”,结合旅游产业链条应用场景,创建西藏辖区首个“手机号码支付”涉农场景示范村,形成多功能智慧化综合性农村金融服务体系;打造支付服务农村电商发展本土品牌,围绕林芝产业发展目标,推动本地电商扶贫商户19家入驻农行“兴农商城”和邮政“邮乐购”线上平台,上架产品89种,提供针对性更强的“支付+”服务,实现支付结算服务从服务农牧区居民生活向服务农业生产、农村生态有效延伸。
持续优化营商环境 服务实体经济
人行林芝市中支落实“放管服”改革和优化营商环境要求,聚焦小微企业支付诉求,实施“三公开”机制、负面清单制度、简易开户服务、减费让利等8项优化账户服务具体措施,实现小微企业账户即申即开即用,累计为1026家小微企业和个体工商户减费让利约8.6万元,经电话回访服务满意度均达到99%以上;探索跨区域金融服务合作路径,与人行怒江州中支联合打造支持民族聚集区与滇藏新通道精品旅游带融合发展提质工程,全力促进两地金融支持旅游业发展,辐射带动旅游线路沿线居民商户增收致富。
推进支付服务普惠进程 助力民生改善
人行林芝市中支主动担负新时代新使命,提升支付服务社会民生能力。深挖与百姓衣食住行密切相关的移动支付场景,推动县域数字化普惠金融进程,创建移动支付便民示范县2个、银联和银行移动终端发放电子消费券实现县域全覆盖,助力消费扩容增添新力量、推动县域公租房线上代扣缴费便民场景在6县(区)落地,移动支付发展成果惠及县域群众;统筹推进传统和数字支付服务,组织银行网点配备轮椅、老花镜等老年人服务设施设备,开辟优先服务通道,主动为老年人等行动不便的特殊客户上门服务15余次,同时,通过积极开发针对老年人的支付服务产品,优化线上机具“适老化”功能等降低“数字鸿沟”问题,提高关爱版数字支付服务水平。
推进“支付支持兴边富民”工程 服务强边兴边
人行林芝市中支统筹政府资金和金融机构资源,建设8个普惠金融综合服务站,配备7台流动金融服务车、移动智能终端等金融设备,施行“3+2”服务模式,进一步提高流动服务频次和拓宽服务内容;主动参与抵边新村建设,为3个搬迁安置点提供助农取款服务,保障金融服务的可得性,逐步弥补沿边金融服务薄弱区,为边境发展提供强大支付金融服务。