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为进一步探索整治拒收现金常态化工作机制新模式，压实行业主管责任，日前，人民银行西宁中支积极与青海银保监局沟通联系，指导青海保险业协会组织各保险公司和保险中介机构签署并发布了《青海保险业不拒收现金自律公约》（以下简称《公约》）。

《公约》包含六章共十八条内容，从消费者权益保障、保费缴纳方式的监督管理和违约管理三个方面对保险公司和保险中介机构进行了自律要求。《公约》明确，各保险公司和保险中介依法不得拒收现金，不得采取歧视性措施排斥现金支付和不得通过各种形式宣传无现金支付概念。应在职场显著位置公示监管部门、协会、公司监督投诉电话，便于消费者及时反映相关情况，依法维护自身权益。对于发现的柜面现金收付违规行为，按照公司有关规定对责任人员进行相应处理，发挥问责警示作用，切实提升柜面现金服务水平。

据了解，人民银行西宁中支把整治拒收现金作为一项重要民生工程，凝聚各方合力，多管齐下治理，务求工作走在前列。该中支会同地方金融监管局、银保监局、市场监督管理局、文化旅游厅建立联防联控机制，定期会商研究整治拒收现金工作出现的新情况和解决措施；推动“网格化”管理工作，引导责任银行与130个基层社区主动结对；聘请第三方机构每年对全市120家有收费业务的政府部门、公共服务机构的政务大厅等收费场所是否拒收现金进行暗访，推动收费窗口主动增加现金支付选择权。

《公约》出台后，将进一步推动重点行业主体从拒收现金源头加强管理和自我约束，打造和谐有序现金流通环境，切实维护人民币现金法定地位。