自新冠肺炎疫情发生以来，江苏泗阳已经历3波疫情冲击。为更好地服务地方疫情防控和经济社会发展，人行泗阳县支行会同地方有关部门，指导辖内银行机构以新服务、新举措、新产品，切实加大对受疫情影响行业企业金融支持力度。仅今年一季度，该县银行机构已累计为261户首次贷款小微企业提供5.58亿元的贷款支持，为171户受疫情影响小微企业增加授信3.83亿元，为496笔受疫情影响的13.44亿元小微企业贷款办理了转续贷、展期或延期业务。

“真没想到这么简单就延期了，现在银行贷款服务真贴心。”中林集团江苏聚成木业有限公司负责人程实感慨道。原来，中林集团江苏聚成木业有限公司是上海中林集团三级企业，该企业以母公司担保形式在泗阳农商银行办理了贷款业务。由于授信到期且临时性资金周转难度较大，在续贷时应重新办理相关担保手续。受上海疫情影响，母公司中林集团全体员工均居家办公，公司证件、印章均在公司总部无法提供。眼看贷款到期日临近，泗阳农商银行贷后管理客户经理张明上门调查时程实才提出求助。在了解相关情况后，张明随即通过该行新上线的电子签章系统为该企业贷款延期3个月。

人行泗阳县支行行长徐海介绍：“在泗阳当地企业中，不少都是浙商、闽商以及苏南客商投资的。受疫情影响，这些企业在办理贷款转贷续贷、临时增信等业务时，经常会遇到法人、证照、印章分离的情况。为确保企业金融服务不缺位、不断档，近年来，我行积极推动银行机构与县行政审批局、司法局公证处合作探索信贷业务线上授权、线上办理等不见面业务通道，切实消除受疫情影响小微企业的融资顾虑。”

“我这小公司还有一个全县第一的称号，那就是全县第一个通过远程视频公证办理贷款业务的企业。”作为泗阳首个公证签约贷款的企业，江苏茂诚木业股份有限公司负责人乔仁利说。原来，该企业办理的500万元信用贷款需要附带夫妻双方个人信用保证，而乔仁利的家属出差时突然遇到苏州疫情，无法返回办理贷款相关签字手续。泗阳农商银行刚与县司法局公证处达成远程视频公正合作意向，于是就有了这个全县第一。据统计，仅4月上旬，泗阳农商银行已通过远程视频公证、电子签章等不见面途径为该县46户小微企业办理了续贷、提款手续。

泗阳农商银行党委书记、董事长李杨表示，面对疫情，该行将精准纾难解困、助企惠企作为今年工作重点，党委班子带头开展大调研、大走访，以“应帮尽帮”“应贷尽贷”为目标，与企业经营者“一对一”共商金融服务方案。

“真的非常感谢农商银行，在我们遇到这么大的困难时，还给我们的贷款增加额度、下调利率、延长期限，既解决了公司当前面临的资金周转问题，又降低了融资成本，还减轻了还款压力。”提起泗阳农商银行，江苏勇敏纺织科技有限公司负责人陈勇强的话匣子就彻底打开了。因为疫情，江苏勇敏纺织科技有限公司与泗阳农商银行建立了合作关系，从2020年第一轮疫情期间的“抗疫支小贷”，到第一轮疫情趋缓时的“复产复工贷”、小微企业信用贷，再到最近新办理的中长期贷款，授信金额从700万元增加到1900万元，贷款年化利率从5.96%下降到4.35%，贷款期限从“一年一结”升级成“3年随借随贷、按月结息、到期还本”。