5月6日，河南平顶山市主城五区因疫情实施静态管理以来，人行河南平顶山市中支党委坚决扛牢政治责任，迅速果断采取行动，组建金融服务保障团队驻行办公，畅通金融服务绿色通道，通过“四个到位”，全力做好疫情防控和金融服务，以金融之力扛牢战“疫”担当。

组织领导到位，全力保障全行高效有序运转。疫情发生以后，人行平顶山市中支快速反应，迅速进入应急响应状态。第一时间召开疫情防控专题会议，启动“上沟通、下协调、市县两级联动”工作机制，迅速研究、部署全力做好疫情防控和金融服务工作。提出加强人员调配、做好物资调度等五条具体举措，按照保障业务运转人员最少化的原则，果断实行“行领导带头、关键岗位驻行办公”以及“班子成员一线领队、党员干部示范战疫”制度，组建由中支班子成员靠前指挥，支付结算、国库、科技等部门29名党员干部为成员的金融服务保障团队。同时，发布居家办公小贴士，要求居家人员严格落实政府居家办公管理规定，确保特殊时期全行政令畅通、可出行人员随时到位、全局工作协同运转，凝心聚力打好金融服务和疫情防控攻坚战。

线上线下衔接到位，全力保障金融服务不断档。人行平顶山市中支通过24小时值班、实时监测维护等方式，确保支付系统、国库系统、账户管理系统等各套系统稳定运行。按照“特事特办、随到随办”原则，开辟防疫资金拨付“绿色通道”，确保各项防疫抗疫、重点医疗机构、社区管理等专项资金实时拨付、实时清算、实时到账，截至5月12日，已累计向医院、应急救治机构等拨付资金9654.43万元，有力保障了疫情防控资金及时、安全和准确拨付到位。加强沟通，组织摸底金融机构现金库存和自助设备现金储备，确保全市银行体系现金供应充足。指导金融机构落实《关于进一步加强金融支持小微企业和个体工商户纾困的通知》要求，明确对受疫情影响企业贷款延期还本付息、加强对社会民生的金融支持、降低企业融资成本等三方面的具体举措，累计办理普惠小微贷款资金清算2902.12万元。发布倡议书号召金融机构进一步保障特殊时期跨境汇兑顺畅，多措并举做好金融消费者投诉转办，有序引导公众线上征信查询。

防控落实到位，全力保障职工生命健康安全。人行平顶山市中支全面排查有发生疫情地区旅居史职工，对15名员工严格落实管控措施。做好留守人员基础信息摸底，每日更新到岗上班、隔离观察、居家办公、核酸检测等信息，联系所在社区按规定为在行值守员工开展核酸检测，严格落实消毒、测温、扫码等规定动作，加强对机关大楼管理及楼周界监控，确保特殊期间留守人员和办公区域运转安全。强化落实全员核酸检测“应检必检”责任，要求全行干部职工、服务外包人员有序做好6轮核酸检测，实现全覆盖。密切关注市政府疫情确诊病例情况，建立人员情况“日报告”和“零报告”制度，切实做好信息登记和上报工作。

关爱疏导到位，全力做好职工关心关怀工作。人行平顶山市中支加强对专班员工的生活保障和组织关爱，腾空部分办公区域，购置简易床褥，安排专人连夜采购食材，严把进货检验、消毒关，确保驻行员工生活物资供应。坚持员工关爱心理疏导，每日带班领导深入业务部门，了解工作开展情况，帮助解决实际困难，部门主要负责人定期与被隔离员工进行通话，掌握思想动态，全力关心关怀。中支团委、女工委在线组织居家抗疫趣味减压系列活动，居家办公员工积极参与美食及锻炼成果线上展示，引导员工和家属保持良好心态，共克时艰、同心抗疫。