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“在吉首农商行大走访的宣传下，我抱着试一试的心态办理了扫码牌，不仅手续简单明了，办理速度还特别快，我很满意。”位于吉首市峒河街道南杂店的黄老板对吉首支行的工作人员竖起了大拇指。

近期，吉首农商银行开展的普惠金融大走访活动正如火如荼的进行中。吉首支行科学分工、合理安排，将全行员工划分成4个走访小组，呈“井”字型路线依次排开，分别对峒河片区的大小商户开展普惠金融上门宣传，如实登记商户基本经营情况，了解其金融需求，评估金融风险，按照一户一个方案的思路，为商户提供适合其未来发展的农商银行金融政策。

走访过程中，工作人员积极维护老客户，记录商户遇到的各类金融问题，及时更新商户数据，更换老旧扫码牌、喇叭等设备，并通过后台系统管控，从事前、事中、事后三个阶段进行实时监督，严格把握金融安全标准，降低金融风险。对于还未开通银行卡、e支付等业务的商户，工作人员则为其发放普惠金融宣传手册并对其中的金融专业术语进行解释说明，帮助商户更好了解农商银行金融惠民举措，有效对接不同主体，满足商户的多元化需求，做到应办尽办。收集到商户面临的问题后，吉首支行开展定期回头看行动，在回访过程中对于大部分商户遇到的常见类问题进行集中解答，针对个别商户的问题采取对症下药的方式，提供个性化解决措施，以此解决商户疑惑，打消商户顾虑，让其主动来银行办理业务，切实提高大走访效率，确保走访成效真实性，提升了普惠金融服务的便利度，巩固了原有客户群体，拓展了业务普及范围。

一直以来，吉首支行不断细化金融服务群体，以服务小微企业为己任，扎根基层，服务基层，充分发挥地方金融机构积极作用，激发地方小微企业发展活力，扎实推进普惠金融走访活动，不断创新服务模式，开发新型金融产品，完善风险监管机制，优化现有金融机制，全面调动员工积极性，齐心协力将普惠金融带到大街小巷，融入千家万户。