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西藏日喀则市昂仁县雪村的尼玛老阿妈握着宣讲人员的手，浑浊的眼里闪着激动的光：“好孩子，辛苦你们跑这么远的路来我家里帮我办业务，还讲金融知识，让我不要受骗，你们真是党的好干部！”这温馨的一幕来自于人行日喀则市中支组织金融系统开展的金融知识入户宣讲活动。

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“以人民为中心的发展思想”，帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能，人行日喀则市中支、农行日喀则分行联合开展“关爱西藏边远农牧区老年人”系列金融知识入户宣讲活动，切实提高边远农牧区老年人金融服务的可得性和便利性，营造金融服务良好氛围。

关注特殊群体，宣传服务有温度。宣讲人员主动把金融服务“触角”延伸到弱势群体，走进日喀则市各县（区）养老院、老年活动中心。聚焦老年人个性化需求，针对老年人易上当受骗且金融知识较为匮乏等特点，用看得懂、听得进、用得上的方式开展面对面宣讲，重点宣传电信网络诈骗、非法集资、理性投资等方面的金融知识，进一步提高老年群体的金融素养和风险识别能力，筑牢保护老人资金安全的“防火墙”。

延伸服务半径，宣传服务有广度。利用基层网点“人头熟”的优势走村入户，为行动不便的老年人、孤寡老人、卧床病患等群体开展零距离、人性化、精准化的上门宣讲服务，打通金融知识宣传“最后一公里”。采取“讲故事”的方法，叮嘱老人保管好“一卡、二码、三要素”，手把手教老人识别假人民币的技巧，针对现场提出的问题，逐一进行详细解答，让“金融护老”服务走深走实。

本次宣讲活动覆盖日喀则市18个县（区）农牧区，开展入户宣讲131次，老年人受众约2100余人，真正实现用实际行动助力老年人群体银发无忧，传递金融关爱。