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上海农商银行努力将拥军优抚落到实处，借助金融手段为退役军人就业、创业厚植沃土，丰富退役军人金融、非金融综合服务内容，给予退役军人全方位支持和关心。

“贷”动退役军人创新创业。为满足退役军人的创业、个人消费及个人理财需求，上海农商银行提供包括“返乡创业贷”“最美退役军人贷”“鑫军尊崇贷”等金融产品在内的退役军人专项金融服务方案。自该方案推出以来，上海农商银行已向退役军人及其关联企业提供信贷额度支持超10亿元。今年3月，该行与上海市退役军人事务局举办拥军优抚合作协议签约暨上海农商银行虹口支行退役军人特色支行揭牌仪式，旨在以金融赋能做好退役军人的综合金融服务，让崇军惠军的暖流融入退役军人工作生活的方方面面。

助力“军创”发展共进。“叮咚买菜”创始人梁昌霖是上海农商银行所支持的退役军人代表之一。2020年，该行与“叮咚买菜”建立了授信业务合作关系，向企业提供了5000万元流动资金贷款。今年，该行向“叮咚买菜”上游供应商发放保理融资款1000万元，实现了该行首笔军创企业线上供应链业务落地。据悉，该行还将继续围绕“叮咚买菜”下游探索农业产业链业务模式应用，并拓展国内信用证和福费廷等其他金融产品需求。作为该行首家退役军人特色支行，上海农商银行虹口支行通过减免业务办理及账户存续过程相关费用、设置专享信贷及财富产品等举措，打造“虹口特色的拥军金融服务名片”。

走进社区服务军人军属。悬挂“退役军人服务点”标识、设置专属服务窗口、设置退役军人网点休息专区、配备专属理财经理……上海农商银行大力开展并不断推出各项军创企业服务措施。例如，东五居委“心家园”公益服务站是该行第一家与退役军人服务点联建的站点，在今年5月由居委举办的首场拥军团购活动上吸引了数十名退役军人及军属参加。考虑到部分退役军人年事已高、行动不便，该行工作人员还在登记相关信息后，将农副产品直接送到退役军人家门口。此外，上海农商银行定期举办“红色军旅生涯”客户主题沙龙活动，并在部分网点“拥军服务专区”内配备可供借阅的红色题材书籍，每月邀请退役军人及军属代表走进网点，举办丰富多彩的活动。