【资料图】

一直以来，人行阿里地区中支深入践行“支付为民”理念，借助“掌上银行村”“助农取款服务点”等平台，大兴调查研究，坚持创新驱动、科技引领，建立长效化激励机制，推动农村支付服务提质增效，不断缩小辖区城乡居民支付服务差距。

健全激励机制，激发服务活力。积极同地区行署沟通协调，出台《阿里地区加强财政金融配合更好促进地方经济发展实施方案》，充分发挥财政补贴资金正向激励作用和扶持效应，为服务点高效履职提供了资金保障、制度保障。每年评选出优秀的助农取款服务点，并兑现奖补资金15.64万元。补强空白物理网点乡镇金融服务短板，推动助农取款服务点向金融综合服务站转型升级。建立健全助农取款服务点星级考核机制，在激发服务活力的同时拓宽农牧民致富增收路子，每年发放劳务报酬近140余万元，实现了农村地区高质量支付服务的长期可持续。

强化科技引领，丰富服务场景。鼓励支持金融机构坚持创新驱动，拥抱金融科技，开发推广具有“汉藏双语”操作界面切换功能的助农POS机和具有“大字号”“语音助手”功能的关怀版“掌上银行”App，增加藏文版掌银缴费、转账、查询等新功能。实现农牧区群众既能够“足不出村”办理取款、转账等基础业务，又能“足不出户”申请惠农e贷、办理缴费等金融业务，有效提高农牧区群众金融服务的可得性。截至2023年5月末，阿里地区“惠农e贷”余额达11.02亿元；依托助农取款服务点实现取款628.44万元，转账交易金额达2622.99万元。

加强调研督导，提升服务质效。以“进走访”机制为抓手，对辖区助农取款服务点、金融综合服务站开展实地调研工作，详细了解助农POS机升级运行、维护使用及业务办理情况。截至目前，阿里地区共设立助农取款服务点171个，升级打造“三农”金融综合服务站13个，挂牌成立掌上银行村143个，基本满足了农牧区群众多元化基础金融服务需求。交易量呈逐年上升态势，助农取款服务点保障农牧区基础金融服务作用日益显现，真正实现农村地区金融服务“触手可及”。截至2023年5月末，农村地区累计支付交易达9710笔、金额达3251.43万元，分别同比增长39.71%、34.30%。