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近两年，外汇局上海市分局积极引导上海地区金融机构和企业坚持风险中性原则，鼓励企业加强汇率风险管理，在日常经营、财务决策中合理运用金融衍生工具，对冲汇率风险带来的不确定性影响。招行上海分行以“招银避险”服务体系为依托，不断加强企业汇率风险中性理念的普及和宣导，为企业资金规划、汇率管理、套期保值等需求提供综合化汇率管理服务，助力中小微企业降低汇率波动带来的影响。截至8月末，招行上海分行实现首次签约人民币外汇远期及期权企业达264户。

今年上半年，招行上海分行鼓励更多企业通过线上“招银避险”平台，足不出户办理避险交易类业务。针对“首办户”避险交易需求，该行采取一户一策、单独辅导，并辅以全流程线上操作指导、答疑。截至8月末，“招银避险”平台线上衍生交易客户数已突破305户，其中，“首办户”累计交易量达80亿元。

近年来，招行上海分行通过送教上门、线上线下客户专场活动、微信和网银等平台和渠道积极宣导汇率风险管理。今年上半年，招行上海分行与总行资金营运中心协同，向企业普及汇率市场行情分析、交易工具等理论知识，协助企业从主营业务和财务报表管理方面识别汇率风险，建立汇率风险管理的管理目标、决策架构和工作流程，引导越来越多的目标客群进行汇率风险中性管理。

招行还设立了“企业汇率风险中性避险产品单项额度”，在控制风险的前提下，运用外汇衍生工具支持中小微企业日常经营产生的套期保值需求。浦东新区某电子企业长期从境外进口配件，有持续的美元和欧元付汇需求，但企业内部无专业财务人员经手外汇衍生业务，且在银行无综合授信额度。招行上海分行协助该企业循序渐进建立“风险中性”的汇率管理体系，结合企业经营情况主动为其申请“外汇衍生产品单项额度”，降低企业套保成本。企业尝试将40%外汇敞口通过招行上海分行线上“随心展”产品进行远期锁汇。随着人民币汇率波动幅度加大，该企业财务总经理不禁感慨前期的锁汇操作及时有效：“以前觉得远期、期权等衍生产品是有风险的，通过招行介绍才发现原来合理运用外汇衍生品还可以减少汇率风险，而且通过企业网银就可以随时随地查询实时汇率并发起交易，能更快地把握市场机会，捕捉好的交易时点。”