成立于2017年5月的叮咚买菜,至今难圆盈利梦。

叮咚买菜在业内坚守前置仓模式,主打“最快29分钟送达”,此举助推其多年内实现用户规模、营收业绩方面增长,也成为烧钱的无底洞,消耗大量现金投入。

叮咚买菜上月发布2021Q4财报,表示“上海地区于12月份实现整体盈利”,“不久的将来将实现全面盈利”。现有52亿元现金储备的叮咚买菜,能否支撑到全面盈利的那一天要打上问号,资本市场也选择用脚投票。

自2月15日财报发布至今,叮咚买菜股价已由7.3美元跌至4.58美元,与2021年6月21日的23.5美元发行价相去甚远。财报显示,截至2021Q4末,叮咚买菜各类现金总计52.31亿元。根据Q4现金流量表,叮咚买菜总计净现金流出24.34亿,其中运营现金净流出17.62亿,投资现金净流出10.58亿,筹资现金净流入4.14亿

面对股价跌跌不休的窘迫局面,叮咚买菜引以为傲的前置仓模式何时可打破盈利魔咒,这个问题成为盘旋在其头上的阴影。

“前置仓其实是效率很高的一种模式。”叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖对生鲜电商的前置仓模式充满信心。他认为,通过增设前置仓、溯源供应链上游,以好的用户体验吸引新用户驱动采购增加,总订单和平均订单值随之增长。

对于坚守前置仓模式的原因,叮咚买菜在招股书中有所回应:叮咚买菜将前置仓建立在离消费者最近的地方,生鲜商品在总仓加工后配货至前置仓,下单后最快29分钟送达,确保配送速度和产品新鲜。

借助前置仓模式,叮咚买菜在数年内实现了规模扩张,总营收从2019年38.8亿元增加至2021年201.2亿元,并于2021年12月实现“大本营”上海地区整体盈利。梁昌霖此前曾表示,“公司经营一年以上的前置仓,日均单量在1000单左右,客单价达到65元的情况下,才能实现盈利。”

2021Q4财报发布后,梁昌霖在财报电话会议上表示,叮咚买菜上海地区的平均客单价超过了66块钱,每单毛利率28%以上,分选中心的加工和干线运输的费用率是6%,前置仓履单的费用率是15%,总部和营销费用占比7%,所以整个上海略微盈利。

梁昌霖还提出不同地区的盈利目标,即力争在Q2末实现长三角地区完全盈利,也力争Q4在全国接近盈利。

但现实并不这么美好。由于运营成本和费用较高,叮咚买菜仍遭遇遭遇连年亏损。财报显示,报告期内,叮咚买菜的总运营成本和费用为65.23亿元,去年同期为44.16亿元,同比增长47.71%。

叮咚买菜将“规模优先,兼顾效率”战略调整为“效率优先,兼顾规模”,2021Q3前置仓新增239个,2021Q4前置仓只新增25个。

得益于此,叮咚买菜实现一定程度的亏损收窄,也面临规模放缓的局面。2021Q4营收为54.84亿元,同比增长72.1%,环比下降11.4%。GMV为60.04亿元,同比增长59.6%,环比下降14.5%。净亏损10.96亿元,去年同期为12.46亿元。

叮咚买菜将破局方法选在了提高客单价和提升复购率上,其一是不断提升商品力,继续调整品类结构,开发更多消费场景,加大自有品牌以及自己生产加工产品的开发,其二是通过复购率的提升增加规模。

问题在于,通过前置仓模式烧钱获得用户和营收规模增长的叮咚买菜,在追求效率优先,兼顾规模后,并不一定能够让消费者“心甘情愿”地继续掏出真金白银来消费。

在社交平台上,不乏对叮咚买菜越来越贵的吐槽,“真的越来越贵了,看了半天啥都下不了手”“番茄价格涨一倍啊”“两年的会员已经选择去别家买菜了”。

吐槽之余,不少消费者还在打听还有什么买菜app可以用。毕竟,叮咚买菜并非生鲜消费的唯一选择,其正面临每日优鲜,天猫超市、美团、饿了么、京东到家、淘菜菜等等对手涌入,生鲜电商赛道竞争日趋激烈。

艾瑞咨询发布的数据显示,中国生鲜零售行业规模为万亿级别。2020年中国生鲜零售市场规模超5万亿元,预计到2025年将达到6.8万亿元,年复合增长率保持在5%左右。

每日优鲜的COO孙原曾表示,“体量小的时候感受不深,但在公司成长的过程中感受会越来越深。因为生鲜一定也是互联网巨头的必争之地,消费品的前一轮竞争已经结束了,‘吃’可能是下一块必争之地。我们会有来自互联网巨头、线下传统商超转型的多方面竞争。”

相较于这些有技术、有流量、有资金优势的互联网巨头,叮咚买菜并未进入安全地带。其引以为傲的前置仓模式,更是遭到同行的放弃。

2020年3月,盒马总裁侯毅宣布战略变化,前置仓模式的盒马小站退出市场,线上线下一体化的“盒马mini将成为生鲜电商的终极模式”。在侯毅看来,从生意模式本身来讲,前置仓是个伪命题,不可能盈利。前置仓最好的结果,是卖给一些需要本地化流量的公司。

招商零售发布的研报也显示,相比前置仓模式的盒马小站,盒马mini线上线下一体化模式,体现出更好的服务能力和盈利能力,体现在拉新成本、留存率、履约成本、笔单价各个维度。盒马mini的平均每单的净利润率要比小站高15%,前者最快3个月就能盈利,而盒马小站在疫情之前基本上是亏损状态。

与此同时,同为生鲜电商的每日优鲜,正在悄然缩减前置仓数量,由2019年超1500个缩减至625个。每日优鲜合伙人兼CFO王珺就曾表示,“若每日优鲜继续重点做前置仓到家业务,至多也只能在生鲜和快消领域占到6%-7%的市场份额,而做平台端,则有机会抢占25%乃至40%的市场份额。”面对资本市场,每日优鲜讲起社区零售数字化平台的故事,发力B端的智能菜场业务、零售的云业务。

反观叮咚买菜,无论是生鲜电商市场份额占比有限,还是全面盈利依然存在不稳定和不确定性,都倒逼叮咚买菜调整战斗姿势,提升生鲜标准化能力和供应链能力,在市场份额或盈利上过安全关,最终在这个快速发展、需求多样的行业中实现持续健康发展。

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