天眼查APP显示，2月18日，特斯拉(上海)有限公司新增产品召回信息，召回车辆为2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的部分国产Model3(12003辆)和ModelY(14044辆)电动汽车，共计26047辆。

据介绍，本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动，因软件(2021.44至2021.44.30.6版本)没有纠正功能，长期可能造成阀门部分开启，热泵压缩机停止工作，车内制热功能失效。在上述状态下，尤其是车外气温低于零下10摄氏度时，挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果，除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响，从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能，存在安全隐患。

据了解，特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆进行软件升级，用户无须到店即可完成召回;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆，特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。

对此，特斯拉(上海)有限公司的应急处置措施是车辆召回维修前，提醒用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行软件升级。特斯拉(上海)有限公司将以挂号信、电子邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。

值得一提的是，目前，该公司共有4次召回产品信息，召回车辆包括部分进口ModelS、国产Model3电动汽车等。(全媒体记者许晓芳)