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今年以来，人行果洛州中支针对个税退税集中业务量大、单笔金额小、纳税人信息核实难等问题，通过建立“三项机制”，让广大纳税人足不出户即可办理个税退税，充分享受便捷高效的退税服务。截至4月末，果洛州各级国库共办理个人所得税汇算退税3128笔，金额356.97万元。

强化组织领导，建立“国库+税务”联动机制。一是及时成立由分管领导为班长的工作专班，指定专人负责，明确工作职责、细化分工，全力确保纳税人个人申请、税务审核、国库退税全流程电子化办理退税工作责任落实落细。二是主动与税务部门沟通协作，建立个税退税工作实时沟通机制和异常情况快速反应机制，密切关注退税工作进展。三是认真总结2022年度个人所得税汇算退税和大规模增值税留抵退税中的经验，针对退税过程中个别纳税人因银行卡账户状态异常、填写银行卡账户错误、异名退库无说明等原因造成的退库退回问题，提前协调税务部门和商业银行采取解决措施，确保今年退税工作平稳高效进行。

深化风险管理，建立“系统比对+审核”监督机制。一是探索开发运用“果洛州电子退库核对比对系统”提高退税效率，通过从国库信息处理系统（TIPS）中下载、导入由税务机关推送的《退库凭证》《退税申请审批单》，经“比对系统”自动比对、批量审核后，形成退库清单，有效避免重复退税、非法科目退库等问题，切实保障国库资金安全和退税的准确性、高效性。二是根据“比对系统”形成的退库清单，再与国库会计数据集中系统（TCBS）进行逐条比对，重点审核申请退税的科目、笔数、金额，确保比对一致，批量销号退付。

优化服务质量，建立“批量推送+定时督办”服务机制。一是经多次协调沟通，全辖税务部门由先前的“随时单笔推送”改为“定时批量推送”，国库部门“定时批量审核处理”的高效批量方式，真正实现国库当日接收当日办结的“T+0”退库模式，最迟于“T+1”个工作日就能打到纳税人个人账户，极大提高了退税效率。二是根据退税申请人的需求和税务部门的工作需要，开辟个税汇算退税“绿色通道”，实行24小时“待命制”，在确保资金安全的情况下，全力支持保障个税退税服务及时、精准落地。三是建立个人所得税汇算退税督查机制，由国库部门负责人每天定时开展退库进度督查，全力推动全辖国库办理退税工作，对未能及时办理的代理库，实行“电话督导+记差错”的模式，推动全辖一体推进个人所得税汇算退税政策高效落地。