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近年来,建设银行大连市分行牢记金融为民的初心使命,以“劳动者港湾”为载体,不断创新金融服务模式,持续推进“劳动者港湾+”模式,延伸为民服务半径,用实际行动向社会传递建行的真诚和责任担当。截至目前,该行在辖区共设立“劳动者港湾”125个,累计服务劳动者32.5万人次,受到群众的一致好评。
“劳动者港湾”品牌成立的初衷,是让来到港湾的劳动者们都能享受到“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的服务。在巩固传统核心功能的同时,该行不断发展“劳动者港湾+”模式,通过创新打造“特色港湾”“节日港湾”“民生港湾”,以实际行动为人民群众提供多元化、专业化的便民服务,切实为群众办实事、解难题、送温暖。目前,该行共推进打造14个“特色港湾”,分别为两个便民服务站、1个车友驿站、1个红色港湾、1个交警驿站、两个亲子驿站、7个“适老化”驿站。“劳动者港湾”设立至今,已获得1个全国“最美户外劳动者服务站点”、两个省级“最美户外劳动者服务站点”、9个市级“最美户外劳动者服务站点”等荣誉称号,赢得了社会良好口碑。
此外,建设银行大连市分行依托节日、节气、重要时点等,开展春节“兔年喜迎春旺建行,港湾进企业送祝福”、三八节“三八献礼 浪漫港湾”、五一节“向劳动者致敬”等系列活动,不断探索“劳动者港湾”服务新模式,向社会各界传递建行的真诚和责任担当,有力地扩大“劳动者港湾”的社会影响力和美誉度。在“劳动者港湾+”服务功能上,该行依托“劳动者港湾”平台,开展阵地普及宣传活动,在辖内营业网点设立公共宣传教育区,摆放宣传折页,张贴宣传海报,通过电视循环播放相关金融知识等方式,让客户们更加了解金融知识,不断增强风险防范的意识。