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本报记者李昱丞见习记者王镜茹

12月17日，知识产品与用户服务的技术服务商小鹅通，在深圳举办了以“因知而行，遇见美好”为主题的六周年庆典活动，聚焦数字化时代下的行业增长变局，洞察品牌升级底层逻辑，探索创新之路。据悉，本次大会邀请了十余位重磅嘉宾带来主题演讲，分享从不同领域和视角对行业数字化的思考与感悟，助推企业数字化发展。

大会伊始，小鹅通联合创始人兼COO樊晓星分享了小鹅通六年来的发展和感悟。樊晓星透露，截至目前，小鹅通累计终端用户8.2亿，分布在全球565个城市(其中中国322个)，2022年全年C端用户累计学习时长超14亿个小时，累计创建知识商品4226万个，今年全年累计开播直播256万场。在数据背后，是无数各行业各领域的“追光者”在默默躬身耕耘。

她表示，小鹅通在2022年一个重点工作便是围绕“人”相关的真实场景，把功能打造得更为便捷易上手，降低客户的使用门槛。围绕着知识店铺，在直播、圈子、训练营、企微CRM等等拳头产品上做了能力的升级和改造，还打通了视频号、抖音、快手等多个平台与经营渠道，帮助商家实现全域经营闭环。

同时，为了助力客户更好地成功，小鹅通今年通过社群化的学习逻辑打造训练营，以系统化培训课程+陪伴式社群服务，营造出自我探索的氛围，让客户们通过社交互相学习，提升客户线上经营能力，逐渐打造出一个属于小鹅通客户的运营交流圈。“小鹅通一直在和客户做一样的事：知识、私域、服务。通过私域吸引新人，用服务进行营销。这是小鹅通一直以来的实践。”

樊晓星指出，这次的大会主题是“因知而行，遇见美好”，旨在将从客户身上学到的东西，通过不断地实践，将小鹅通打造为一个更好的工具，再回馈给客户。

会上，还邀请了十余位不同领域的优秀嘉宾，从不同领域和视角，一起分享在聚焦数字化时代之下如何进行探索创新，从而实现企业数字化的转型及发展。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健也分享了小鹅通六周年成长感言：“今年是第6年，我们都因为知识付费走到今天，虽然最开始的时候，人们普遍对其不太理解，但慢慢6年以来，人们正不断了解它，在这其中，我们也出了一份力。今天我们的主题为什么叫‘遇见美好’？因为知识更多只是手段，只有通过人与人之间的‘连接’，逐渐深入的关系，世界才会变得更加美好。”

（文章来源：证券日报）