“第一次听说有反诈咖啡馆，感觉还挺新奇的。我之前知道云南咖啡非常有名，生豆产值排全国第一，这次来云南保山旅游，在当地喝咖啡时，居然看到有‘反诈咖啡馆’，也喝了店里制作的‘反诈咖啡’，品尝过程中还对当下社会上出现的电信网络诈骗套路及如何反诈骗有了更深刻的认识和了解。”来自东北的陈女士在品尝了云南首家也是目前唯一一家“反诈咖啡馆”——保山松柏咖啡制作的“反诈咖啡”后留下这样的感言。

2023年7月，人民银行昆明中支组织云南省金融业开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，普及反电信网络诈骗知识。为确保宣传月活动走深走实，人民银行昆明中支主动指导辖区人民银行系统与金融机构结合云南民族特色与文旅特色，多举措推动反电信网络诈骗宣传活动不断掀起新热潮，着力提升全民防骗意识、防骗能力。保山市成立“反诈咖啡馆”，就是此次集中宣传月活动走深走实的一个小小缩影。

纵向到底，花式宣传“接地气”。人民银行昆明中支纵向延伸“下沉基层一线”工作主线，以人民群众喜闻乐见的“接地气”宣传方式把“全民反诈在行动”集中宣传月主题落实化、延伸化、品牌化，满足人民群众生活方式新兴变化的需求。省级层面，与共享单车公司合作，将共享单车提示语音设置为集中宣传月宣传标语，宣传期内总播放量达120万次。州市层面，利用外卖触角长、直达群众、覆盖群体宽泛的特色，与外卖平台合作，在昆明市及涉案账户高发的4个州市的11万份美团外卖上张贴反诈知识贴纸，把反诈知识“直送入户”；县级层面，在宣传过程中发展群众为新型特色宣传员，积极组织乡村快递员、外卖小哥、乡邮员、社区工作人员开展宣传活动，充分发挥不同宣传队伍贴近不同群众的优势，延伸宣传“触角”。

横向到边，宣传举措立体化。人民银行昆明中支以“宣传为先、防范为要、部门联动、专群结合、全社会参与、全领域覆盖”的工作思路，打造全省立体化宣传举措，共组织全省金融机构开展反诈知识“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”活动8019次，覆盖人次达63.88万人，其中与公安部门联动宣传16次、与媒体联动宣传12次、与政府部门联动宣传7次，发放各类宣传资料38.65万份，发布宣传海报6524份；立足银行网点主阵地，在做好开户服务的同时作出安全提示和风险警示，宣传依法合规使用支付账户等知识，集中宣传月共签订反诈承诺书61.24万份；依托新兴媒体平台，做客电台FM、地方方言频道、社交媒体直播宣传间等开展宣传874次、覆盖人群达3万。

文旅为媒，“旅游+反诈”模式出圈。人民银行昆明中支充分关注云南区位和民族特点，依托今年经济复苏文旅场景和少数民族节日，开展文旅反诈知识宣传和具有民族特色的反诈知识宣传。各地人民银行、金融机构走进傣族古镇、彝人古镇、翁丁古镇等民族地区对参与民族泼水节、篝火打跳、锅庄舞等民族活动的群众开展“傣汉”“彝汉”等反诈知识双语宣传，并借助此类民族活动的集会场地上演少数民族语版“反诈小剧场”；深入旅游地区，结合“万亩桃花乡村文化旅游节”“茶花文化旅游节”“端午花街”“新平万亩盘山樱花国家公园”“油菜花海马拉松”等15个文旅节日开展金融反诈宣传；深入民俗地区，借助“太子会”“米线节”“藏历新年”“端午舞龙”等民族节日契机开展宣传；结合文化产品，将诈骗套路与反诈知识编入姚安花灯戏、梅葛戏、小邑拉花、白族大本曲等民族民俗文化中。