除了传统的景点玄武湖、夫子庙、中山陵,去南京还能参观江宁织造博物馆;采茶、做点心、听段子,来杭州也不仅仅是逛西湖。最近疗休养的产品上新了。
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随着春暖花开旅游行业复苏,浙江许多单位的疗休养业务开始“蠢蠢欲动”。记者发现,除了传统的观山看海模式,近几年有些旅行社也试图打造更有吸引力的疗休养行程和体验。
疗休养主题更凸显
几乎贯穿清王朝历史的江宁织造署,为何能吸引皇帝南巡时至此;中国三大博物馆之一的南京博物院,收藏了多少历朝珍品……在下周即将发团的“南京一地五日疗休养”产品中,浙江光大国际旅游有限公司(以下简称“光大国旅”)根据西湖区一家单位的需求,更新了南京产品的线路游览点,在行程的第三天和第四天特意增加了江宁织造博物馆和南京博物院。
“南京是常规的疗休养目的地,往年行程点以总统府、玄武湖、中山陵、夫子庙等知名景点为主,大多数客户已经‘审美疲劳’,而新纳入的两个游览点在传统疗休养产品中鲜有踏足。”光大国旅工作人员王凯告诉记者,他们参考地接社的推荐,研讨后挑选了这两处文博目的地。
“很多人看过《大明王朝1566》,南京丝绸产业和文化为何如此出名,导游会在这座古代专门生产御用和官用缎匹的官办机构,为你专业讲解。通过增加行程中的文博特色,可以让更多人细细品味南京的文化遗存和历史底蕴。”工作人员说道。
一天体验采茶制茶、一天体验制作传统点心、一天在老开心茶馆听小热昏……过去两年,浙江新世界国际旅游有限公司(以下简称“新世界旅游”)打造了非遗互动为主的市内高端疗休养产品。每逢五月,企事业疗休养团就可以前往龙坞茶村,在老师傅的带领下学习专业的采茶制茶技艺,再前往拱宸桥边的小河直街,做一块定胜糕,听一段小热昏,喝一壶自采的龙井茶,在互动体验中享受老杭州的慢生活。
“除非是客人有需求,这几年疗休养产品更加注重慢节奏体验,而不是赶行程地走马观花,还会给客人留下充足的留白时间出去走走,帮助身心的休憩与疗愈。”新世界旅游工作人员周霓表示。
疗休养求新更求稳
众所周知,疗休养产品有固定的经费标准。在可预见的利润空间下,旅行社一直在进行产品创新和服务升级。
上个月,记者采访了主营疗休养业务的杭州市职工国际旅行社,该公司正在促使导游转向全能型旅行管家,通过拍视频、制造小惊喜来提供个性服务,让团员获得高级感、尊重感,促使“循规蹈矩”的疗休养产品创新转型。
该公司负责人告诉潮新闻记者,今年上半年目的地为对口帮扶地区的疗休养产品最受欢迎。“许多单位都在关注跨省产品,像四川甘孜、吉林长白山、重庆等都是热门目的地。我们的旅行管家也在途中定制了许多个性化服务,除了旅拍、交友等定制活动,还有爱心助学、公益帮扶、对口农副产品消薄增收等,让更多人加深了解当地的风土人情,唤起美好的旅途回忆。”
“疗休养作为相对稳定的市场,这块曾经的‘小蛋糕’三年来确实获得了更多关注,激烈的竞争倒逼旅行社不断寻找差异化发展的利器。”一位业内人士在肯定市场创新的同时也表示,疗休养归根结底是一项政策性很强的活动,即使作为服务供应商的旅行社能够依据客户需求来开拓新的行程点,但无论是甲方还是乙方都会更多地考虑产品的安全性和成熟度,因此导致有时客户会感觉产品较为老套,新意不够。“像丽水的石宕,是一个获得了不少自媒体推荐的网红景点。有旅行社专门花费大量精力去做调研,发现该景区只开放了极少一部分。和自由行不同,成为疗休养景点需要较大的开放空间和较长的游览时间。”
作为游客,你认为养眼又养人的疗休养之旅应该具有哪些期待?