□本报记者高晖

为切实优化我市营商环境，落实营商环境优化升级“一号改革工程”，南昌市商务局大力推动32个政务服务事项“网上办”，减时间、压环节，实现“极速办”“集成办”，提高我市商务局政务服务事项“网上可办率”和“全程网办率”，实现“一张网”“不见面”全程业务办理，让企业和群众办事少跑腿、不跑腿。

极速办以点带面积经验

“现在办理业务太方便了，当日线上办理的自由类技术出口合同登记业务，已经通过市民中心商务窗口EMS快递寄出了，非常省时省力。”2月21日，江西华昌公司负责人在办理完自由类技术出口合同登记业务后说。

据了解，申请人通过南昌政务服务网，提交相关材料，申请即办，最快当天就能通过审批。记者在该网站申请页面看到，审批完成后，将发放《技术进口合同登记证书》或《技术出口合同登记证书》，在送达方式上申请人可以选择现场送达、邮寄送。同时，申请人可24小时在线查看办事指南、下载表单、申报事项。

南昌市商务局以高频办件的“自由类技术进出口合同登记”为突破口，试点政务服务事项“全程网办”，并将以此次“自由类技术进出口合同登记”成功试点为抓手，以点带面，实现更多商务政务服务事项“全程网办”。

集成办优化流程提效率

23日下午，记者来到位于南昌市民中心二楼的南昌市商务局服务窗口，遇到了前来咨询业务的市民陈磊。“以前办事，一份材料要跑多个窗口，需要多人审批，费时费力。现在情况不一样了，一个窗口就能解决全部问题。”陈磊对南昌市商务局推行“一窗、一网”对外模式赞不绝口。

据了解，南昌市商务局派驻专人，将全局涉及的依申请政务服务事项全部集合至市民中心商务窗口，实行“一窗、一网”对外模式，极大程度上提高市民的办事效率。在优化内部办理流程方面，南昌市商务局大力推广电子化审核，缩短纸质材料由窗口到部门流转时间，同时将对外劳务合作经营资格核准事项由5个环节压缩至3个，内外双管齐下， 从根本上改变了原有繁琐复杂的审核程序，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

广宣传为企解忧有温度

“我在企业微信群中了解到，现在很多政务服务都可以‘网上办’‘邮寄办’，工作人员还会教我怎么操作，甚至还有专人为我们企业解答，真是太感谢了。”陈磊笑容满面地说。

据了解，市商务局通过企业微信群形式，向企业大力宣传政务服务“网上办”“邮寄办”业务，同时推送企业端网上操作指南，安排专人对企业进行指导和答疑，使企业对政务服务“网上办”知其情、易操作、不跑腿、办成事。此外，市商务局还通过多渠道多平台进行广泛宣传引导，旨在逐步实现网上办事常态化、规范化，推动全市营商环境再上新台阶。

（文章来源：南昌日报）